企業聲望管理研究及咨詢公司聲望研究院(ReputationInstitute，百貨RI)發布2019全球企業聲望100強排行榜(2019'sMostReputableCompaniesWorldwide)在全球消費者當中具有最佳聲望的企業。比如是否會購買其產品，全部期對其進行投資，以及求職意向。玩意瑞士勞力士和丹麥樂高保持在前兩名的位置。

排在前十位的還有：百貨迪士尼、阿迪達斯、微軟、索尼、佳能、米其林、奈飛和博世。根據整理后的數據，全部期每家企業都將按照總分100分進行打分。

上榜企業從全球50個國家、玩意7600多家、覆蓋20個行業的消費者中比較熟知的眾多跨國企業中選出。

百貨排名基于聲望研究所2019年前兩個月對23萬名受訪者進行的問卷調查對此，全部期另一業內人士十分認可：全部期如今要打動消費者，就必須捕捉消費者的共性認知，弱化廣告類硬性消息，利用文字、圖片、語音、視頻，實現互動和趣味溝通才是關鍵所在!這一觀點也得到了湯忠傳的認同：微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，關鍵是用服務的角度來做。

強推式的群發消息和單向的品牌傳播已經逐漸失去效力，玩意取而代之的將是感性、一對一的溝通互動和服務體驗。百貨業內專家如是表示。

一出出社交營銷的好戲正在上演，全部期讓信息直達空氣能消費者，改變用戶線下消費新體驗。傳統品牌通過社會化媒體的渠道褪去嚴肅的外衣，玩意讓內容和產品變得高度契合，也讓消費者無形中積累了品牌好感。