11月22日消息，靚泉網友反饋，電視家部分用戶今日已收到退款，退款金額在40元到60元不等。昨天下午，粉黛電視家助手官微發布關于電視家公眾號更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次強調絕對不跑路。據此前報道，草花城秋近日，一條電視家跑路上了微博熱搜，有多位網友反映自己經常使用的軟件電視家突然打不開了。
根據指引，海扮開通電視家會員的用戶可到微信官方公眾號電視團團直接點擊申請退款進入退款流程。官方還強調，靚泉由于人工客服需要進行一對一的核實操作，大家需耐心等待退款。
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電視家助手發布公告稱，草花城秋服務遇到問題，軟件會妥善解決所有退款需求，絕對不會跑路4月18日，海扮360在京發布兒童手表8X等新品，今后360兒童手表將和Kido合并運營，實現優勢互補。
導讀：靚泉提到360做生態，有人說你像賈躍亭，周鴻祎回應稱，你們可以說我像任何人，但絕對不像賈躍亭。周鴻祎指出，粉黛這幾年我一直在探索的，把公司的業務分置處理，在每個地方去培養它獨立的一號位團隊，培養獨立的二號位團隊。
他指出，草花城秋真正的生態首先自己的核心產品做得好，其次還能帶動周邊也做得很好。談及接班人或者再培養一個二號位，海扮周鴻祎則表示，海扮老齊自立門戶以后，我確實一直在找二號位，后來發現我找二號位不容易，他把難覓二號位的原因歸結為個人苛刻、挑剔以及集團化業務模塊多等
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